Mesaj göndermek için telefonunuzu açıyorsunuz ve tüm görüşmelerinizde isimler yerine ham telefon numaraları görünüyor. Kişiler'e dokunduğunuzda adres defterinizin yarısı kaybolur. Her ne kadar korkutucu olsa da, iletişim verileriniz neredeyse kesinlikle kaybolmaz; yalnızca gizlenir veya iOS dizine eklemeyle bağlantısı geçici olarak kesilir.
Bu sorun sıklıkla bir iOS yazılım güncellemesinden, bir e-posta hesabındaki şifre değişikliğinden veya Kişiler uygulamasının 'Listeler' bölümünde yanlışlıkla yapılan bir geçişten sonra ortaya çıkar.
Eksik iPhone Kişileri için 7 Çözüm
- 'Listelerinizin' (Gruplar) Görünürlüğünü Kontrol Edin: Kişileri açın, sol üst köşedeki 'Listeler'e dokunun. 'Tüm iCloud' veya 'Tüm Kişiler'in işaretli olduğundan emin olun. Bir listenin işareti kaldırılırsa içindeki tüm kişiler görünümden gizlenir.
- E-posta Hesaplarının Kimlik Doğrulamasını Yeniden Gerçekleştirin: Ayarlar > Posta > Hesaplar'a gidin. Herhangi bir hesapta 'Şifreyi Girin' veya ünlem işareti görünüyorsa, ona dokunun ve oturum açın. Bu hesaba bağlı kişiler hemen yeniden görünecektir.
- iCloud Kişilerini Kapatın ve Açın: Ayarlar > [Adınız] > iCloud > iCloud'a Kaydedildi > Kişiler'e gidin. KAPALI duruma getirin, 'iPhone'umda Tut'u seçin, 20 saniye bekleyin ve tekrar AÇIK duruma getirin.
- Ağ Ayarlarını Sıfırlayın: iCloud, kişileri hücresel ağ üzerinden indiremiyorsa, Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktarın veya Sıfırlayın > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya gidin.
- Kısa Ad Ayarlarını Kontrol Edin: Ayarlar > Kişiler > Kısa Ad'a gidin. 'Ad ve Soyadı' seçiliyken açık olduğundan emin olun.
- Spotlight Aramasını Yeniden İndeksleyin: Bazen kişiler veritabanında bulunur ancak Siri ve arama onları bulamaz. Ayarlar > Siri ve Arama > Kişiler'e gidin, 'Aramada Kişiyi Göster' seçeneğini kapatın, yeniden başlatın ve açın.
- Arşivlenmiş Bir Yedeklemeden Geri Yükleme: Kişiler gerçekten silinmişse, bir masaüstü bilgisayarda icloud.com/recovery adresini ziyaret edin, oturum açın ve önceki anlık görüntüye dönmek için 'Kişileri Geri Yükle'yi tıklayın.
Teşhis Matrisi: Belirtiler ve Nedenler
| Belirti | Altta yatan Olası Neden | Birincil Düzeltme |
|---|---|---|
| Mesajlarda adlar yerine ham sayılar | Yerel kişiler önbelleğinin iMessage işlemiyle bağlantısı kesildi. | iPhone'u yeniden başlatın; Kişiler senkronizasyonunu kapatıp açın. |
| Arama kişiyi buluyor ancak listede görünmüyor | Kişi gizli bir alt listeye veya gruba atandı. | Kişiler > Listeler'i açın > 'Tüm Kişileri Göster'e dokunun. |
| iOS güncellemesinden hemen sonra kayboldu | iCloud senkronizasyonu, Hizmet Şartları sözleşmesi beklemedeyken duraklatıldı. | Ayarları açın; Güncellenen Apple şartlarını kabul etmek için başlığa dokunun. |
| İş arkadaşları ortadan kayboldu | Kurumsal Exchange jetonunun süresi doldu veya şifre değiştirildi. | Ayarlar > Posta > Hesaplar'da şifreyi yeniden girin. |
Gelecekte Ortadan Kaybolma Eylemlerini Önleme
Swipe Contacts Cleaner'ı kullanarak Dosyalar uygulamanızda yerel olarak depolanan bağımsız bir VCF yedeğini saklayın. Senkronizasyon sorunları nedeniyle kişilerinizi gizlerseniz, Apple sunucularında beklemeden kitabın tamamını saniyeler içinde yeniden içe aktarabilirsiniz.
Rehber Yinelenen Kişi Analizcisi
Rehberinizde kaç tane çift ve gereksiz kayıt olduğunu tahmin edin
